نقدم مجموعة متنوعة من الكتب الورقية عالية الجودة، تشمل الأدب الإسلامي، الروايات الهادفة، التنمية الذاتية، الكتب الدينية، الأكاديمية، وغيرها. جميع الكتب تُرسل إلى باب منزلك عبر خدمة الشحن خلال فترة من 2 إلى 3 أيام عمل.

نحن متجر إلكتروني، لكن جميع الكتب التي نعرضها في الوقت الحالي هي كتب ورقية تُشحن إلى العنوان الذي تختاره. لا نوفر حاليًا نسخًا إلكترونية.

بعد إتمام عملية الشراء وتأكيد الطلب، نقوم بشحن الكتب خلال 2 إلى 3 أيام عمل داخل ألمانيا. أما بالنسبة للشحن في أوربا قد تختلف مدة التوصيل حسب موقعك الجغرافي وخدمة الشحن المتوفرة.

رسوم الشحن تظهر بشكل واضح عند إتمام عملية الدفع، وتختلف حسب موقع التوصيل وحجم الطلب (عادة 4 يورو داخل ألمانيا). كما نقدم عروض شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز 59€.

بمجرد شحن طلبك، ستصلك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم تتبع ورابط لمتابعة حالة الشحن حتى وصولها إليك.

نعم، يمكنك إلغاء أو تعديل الطلب بعد إتمام الشراء عبر التواصل مع فريق خدمة العملاء ما لم يتم إرسال الطلب. في حال رغبتكم بإلغاء الطلب أو تعديله بعد إرساله للشحن يتوجب عليكم فقط رفض استلام الطلبية وإعلام فريق خدمة العملاء عبر Bestellung@aldarimi.com

نوفر عدة خيارات دفع آمنة:

 (Visa، MasterCard) البطاقات الائتمانية مثل:

PayPal

) الشراء الآن والدفع لاحقاً (بعد 30 يوم عبر بيبال

والسحب التلقائي من البنك SEPA-Lastschrift  عبر بيبال دون الحاجة لوجود حساب على البيبال

نقبل طلبات الإرجاع أو الاستبدال خلال 14 يوم من استلام الكتاب من قبلكم أو من قبل أي شخص موكل من قبلكم. في حال الرغبة بالاسترجاع يتعين عليكم كتابة طلب الإعادة حسب النموذج الموجود في الشروط والأحكام AGB تتحمل مكتبتنا تكاليف الشحن لإعادة المنتج فقط إن كان المنتج تالف. يتحمل العميل رسوم الشحن في حال لم يكن الخطأ من طرفنا. للمزيد من المعلومات راجع الشروط والأحكام.

بالتأكيد! يمكنك اختيار عنوان مختلف للتوصيل عند الدفع، كما نتيح لك إرسال قسيمة شراء إلكترونية أو على شكل بطاقة إهداء بحيث يقوم الشخص الآخر باختيار هديته بنفسه.

نعتذر مقدمًا إن حدث ذلك. برجاء التواصل معنا فورًا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر البريد الإلكتروني، وسنقوم بإرسال كتاب بديل دون أي تكلفة إضافية.